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今日下午5-6时左右，广东电信网络出现故障情况。开始的时候几乎所有网站无法访问，QQ、MSN、飞信等即时聊天软件均无法登陆。若干公司发表声明，内容为“中国电信集团网络部门答复称，经查，广东电信出省路由器部分出现问题，导致互联网拥塞，部分用户不能正常访问互联网。”稍候发现，腾讯QQ可以正常登陆，但大部分网站均不能打开，MSN、飞信等软件依然无法登陆。本人联系了广州电信的朋友，据称广州电信数据分局的员工于晚上7时才知道网络出现故障，正在抢修。但判断网络故障的主要原因出在DNS服务器上，亦不排除路由器等故障。至今（8：40P.M.），网络亦未恢复正常，中国电信10000号亦无法拨通。
 在此，在下对中国电信以及广东电信的用户（包括我）的遭遇表示遗憾。同时心里有个问题想问电信，网络故障导致客户无法正常上网，是否可以退钱呢？（虽然我知道电信绝对不可能这样做，但还是要问一下）